¿Qué es Mapfre?
MAPFRE es una compañía multinacional española dedicada al sector del seguro y reaseguro, con presencia en más de 100 países de todo el mundo. Es la primera aseguradora española por volumen de primas y la sexta aseguradora a nivel mundial.
MAPFRE ofrece una amplia gama de productos de seguros para particulares, empresas y pymes, incluyendo:
- Seguros de Coche: Terceros, Todo Riesgo, Seguros a Todo Riesgo con Franquicia, Seguros para Coches Clásicos y de Colección.
- Seguros de Moto: Terceros, Todo Riesgo, Seguros a Todo Riesgo con Franquicia.
- Seguros de Hogar: Multirriesgo de Hogar, Seguros de Segunda Residencia, Seguros de Alquiler.
- Seguros de Vida: Seguros de Vida Riesgo, Seguros de Vida Ahorro, Seguros de Vida Mixtos.
- Seguros de Salud: Seguros de Salud Individuales, Seguros de Salud Familiares, Seguros de Salud de Empresas.
- Planes de Pensiones: Planes de Pensiones Individuales, Planes de Pensiones de Empresa.
- Otros Seguros: Seguros de Accidentes, Seguros de Viaje, Seguros de Protección Jurídica.
MAPFRE es una compañía solvente y con una buena reputación. Ha sido galardonada con numerosos premios a lo largo de su historia, entre los que destacan el Premio a la Mejor Compañía de Seguros de España otorgado por Forbes en 2023 y el Premio a la Mejor Compañía de Seguros de Auto otorgado por El Mundo en 2022.
MAPFRE está comprometida con la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. La compañía ha desarrollado un plan de sostenibilidad que incluye medidas para reducir su impacto medioambiental, fomentar la inclusión social y promover la transparencia y el buen gobierno.
¿Qué influye en el precio del Seguro de Coche?
El precio de un Seguro de Coche depende de una serie de factores que las compañías aseguradoras utilizan para calcular el riesgo que supone asegurar a un determinado conductor y vehículo.
Los principales factores que influyen en el precio del Seguro de Coche son:
1. Características del vehículo:
- Marca y modelo: Los vehículos de mayor potencia, precio y exclusividad suelen tener primas más elevadas.
- Año de matriculación: Los coches nuevos suelen tener primas más altas que los coches usados.
- Kilometraje: Cuantos más kilómetros recorra el vehículo, mayor será la prima.
- Cilindrada: Los vehículos con mayor cilindrada suelen tener primas más elevadas.
- Combustible: Los vehículos de gasolina suelen tener primas más altas que los vehículos diésel.
- Lugar de estacionamiento: El lugar donde se estaciona el vehículo habitualmente también influye en la prima. Las zonas con mayor índice de criminalidad o siniestralidad suelen tener primas más elevadas.
2. Perfil del conductor:
- Edad: Los conductores jóvenes y noveles suelen tener primas más altas que los conductores con mayor experiencia.
- Historial de siniestralidad: Si el conductor ha tenido accidentes o partes en el pasado, la prima será más elevada.
- Antiguedad del carnet de conducir: Cuantos más años lleve el conductor con el carnet, menor será la prima.
- Profesión: Algunas profesiones consideradas de mayor riesgo pueden tener primas más elevadas.
- Estado civil: Los solteros suelen tener primas más altas que los casados.
- Bonificaciones: Las compañías aseguradoras pueden ofrecer bonificaciones por buen comportamiento, como no tener partes en un determinado número de años o por instalar sistemas de seguridad en el vehículo.
3. Coberturas del seguro:
- Tipo de seguro: El precio del seguro variará en función del tipo de seguro que se contrate (Terceros, Terceros Ampliado, Todo Riesgo, etc.).
- Franquicia: Si el seguro tiene franquicia, la prima será más baja, pero el asegurado deberá pagar una cantidad fija en caso de siniestro.
- Coberturas opcionales: Las coberturas opcionales, como la asistencia en carretera o el seguro del conductor, aumentarán la prima del seguro.
¿Qué Seguros de Coche tiene Mapfre?
MAPFRE ofrece una amplia gama de Seguros de Coche baratos para adaptarse a las necesidades de cada conductor.
Los principales tipos de Seguros de Coche que ofrece MAPFRE son:
1. Seguros a Terceros:
- Es la opción más básica y económica.
- Cubre los daños y perjuicios causados a terceros, tanto a personas como a bienes, en caso de accidente.
- Es el seguro obligatorio por ley en España para todos los vehículos a motor.
2. Seguros a Terceros Ampliado:
- Amplía la cobertura del Seguro a Terceros con garantías adicionales como:
- Rotura de lunas
- Daños por vandalismo
- Asistencia en carretera
- Seguro del conductor
- Daños por incendio
- Robo del vehículo
3. Seguros a Todo Riesgo:
- Es la cobertura más completa.
- Cubre los daños y perjuicios causados a terceros, los daños propios del vehículo asegurado y las garantías adicionales del Seguro a Terceros Ampliado.
4. Seguros a Todo Riesgo con Franquicia:
- Similar al Seguro a Todo Riesgo, pero con una diferencia: el asegurado debe pagar una cantidad fija (franquicia) en caso de siniestro. Esto permite reducir la prima del seguro.
5. Seguros para Coches Clásicos y de Colección:
- Diseñados específicamente para este tipo de vehículos, con características y necesidades especiales.
- Ofrecen coberturas como la restauración del vehículo en caso de accidente, la participación en eventos y la asistencia en carretera.
Además de estos tipos de seguros, MAPFRE también ofrece otras coberturas opcionales que se pueden añadir a cualquiera de las pólizas mencionadas anteriormente, como:
- Seguro de Accidentes Personales del Conductor: cubre las lesiones que pueda sufrir el conductor del vehículo asegurado en caso de accidente.
- Seguro de Defensa Jurídica: cubre los gastos legales en caso de que el asegurado tenga un problema legal relacionado con el uso de su vehículo.
- Seguro de Protección Jurídica: cubre los gastos de abogados, procuradores y peritos en caso de que el asegurado tenga un problema legal relacionado con el uso de su vehículo.
El precio de un Seguro de Coche de MAPFRE
MAPFRE ofrece diversas modalidades de mejor seguros de coche que varían en precio según la cobertura y el perfil del conductor. Para los seguros a todo riesgo, los precios pueden ser más altos debido a la cobertura completa que ofrecen. En 2024, el coste promedio de un seguro a todo riesgo sin franquicia es de aproximadamente 2.683€ al año. Esta opción proporciona una protección integral que incluye daños propios, asistencia en viaje y libre elección de taller.
Para quienes buscan opciones más económicas, MAPFRE también ofrece seguros a terceros y a terceros ampliado. El seguro a terceros básico cubre la responsabilidad civil, defensa jurídica y asistencia en viaje, y su precio es considerablemente más bajo. Por ejemplo, el seguro a terceros puede costar alrededor de 331€ al año. El seguro a terceros ampliado, que añade coberturas como incendio, robo y rotura de lunas, tiene un precio intermedio.
MAPFRE permite personalizar las coberturas según las necesidades del cliente a través de su opción «TúEliges», lo que puede influir en el precio final de la póliza. Además, la compañía ofrece la posibilidad de fraccionar el pago del seguro, facilitando así la gestión económica para los asegurados.
Para obtener una cotización exacta y personalizada, los interesados pueden utilizar el simulador de precios en la página web de MAPFRE, ingresando detalles como el modelo del coche y la experiencia del conductor.
Formas de pago de los seguros de coche de Mapfre
Los seguros de coche de Mapfre ofrecen diferentes modalidades de pago para adaptarse a las necesidades de los asegurados. Entre las opciones disponibles se encuentran:
- Pago anual: Ideal para quienes prefieren liquidar la prima en un único desembolso.
- Pago semestral, trimestral o mensual: Permite fraccionar el coste del seguro, facilitando su gestión financiera.
Los pagos pueden efectuarse mediante:
- Domiciliación bancaria.
- Tarjeta de crédito o débito.
Estas alternativas brindan flexibilidad y comodidad, permitiendo que los clientes elijan la modalidad que mejor se ajuste a su situación económica, asegurando así una experiencia práctica y eficiente.
Teléfono de contacto de Mapfre
Para reportar un siniestro con tu coche asegurado por MAPFRE, puedes contactar con su servicio de atención telefónica disponible las 24 horas del día llamando al número 918 365 365. Este número es accesible para reportar accidentes, solicitar asistencia en carretera, y recibir apoyo inmediato en cualquier situación de emergencia relacionada con tu seguro.
Además, MAPFRE ofrece la opción de gestionar el parte de accidente a través de su app móvil. La aplicación permite reportar el siniestro, adjuntar fotos del daño, y seguir el estado del parte en tiempo real. Esto facilita y agiliza el proceso, asegurando que toda la información necesaria se recopile de manera eficiente.
Para aquellos que prefieren no usar aplicaciones móviles, también es posible gestionar el siniestro online a través del Área de Clientes en la web de MAPFRE. Esta plataforma proporciona una alternativa conveniente para manejar tus reclamaciones desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, garantizando que siempre tengas una forma de comunicarte con MAPFRE en caso de emergencia.
Opiniones, ventajas y desventajas del Seguro de Coche de Mapfre
El seguro de coche de MAPFRE recibe generalmente opiniones positivas por su amplia cobertura y atención al cliente. Los usuarios valoran la rapidez y eficiencia en la gestión de siniestros, así como la disponibilidad de asistencia en carretera las 24 horas. Otro punto fuerte es la variedad de opciones de personalización de las pólizas, permitiendo a los asegurados adaptar las coberturas a sus necesidades específicas. Además, la app móvil facilita la gestión de siniestros y consultas, haciendo el proceso más ágil y accesible.
Sin embargo, también hay desventajas señaladas por algunos clientes. Una de las críticas más comunes es el precio de las pólizas, que puede ser más alto en comparación con otras aseguradoras. Algunos usuarios han mencionado dificultades con la atención al cliente en ciertos casos, particularmente en la resolución de disputas o reclamos. Además, la dependencia de la tecnología para gestionar pólizas y siniestros a través de la app puede ser un inconveniente para quienes no están familiarizados con estas herramientas digitales.
En general, las opiniones sobre el seguro de coche de MAPFRE reflejan una alta satisfacción con los servicios ofrecidos, aunque el costo y algunos aspectos de la atención al cliente pueden ser mejorados. La flexibilidad en la cobertura y la eficacia en la gestión de siniestros son puntos destacables que muchos usuarios aprecian, consolidando a MAPFRE como una opción confiable para el seguro de coche.
¿Merecen la pena los seguros de coche de Mapfre?
MAPFRE se consolida como una compañía fiable y solvente dentro del sector asegurador, ofreciendo una amplia gama de Seguros de Coche para adaptarse a las necesidades de cada conductor.
Destaca por su variedad de pólizas, desde Seguros a Terceros básicos hasta Seguros a Todo Riesgo con Franquicia, incluyendo coberturas específicas para coches clásicos y de colección.
La compañía se caracteriza por su modelo de negocio basado en la venta directa, la desintermediación y la tecnología, lo que se traduce en precios competitivos.
